ডেটা সুরক্ষা

aq71 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

aq71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় aq71 যা করে

আমরা প্রযুক্তি ও নীতি উভয় স্তরে আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

SSL এনক্রিপশন

aq71 ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া প্রতিটি তথ্য সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড অবস্থায় ট্রান্সফার হয়।

নিরাপদ ডেটা স্টোরেজ

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিক মানের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে ফায়ারওয়াল ও মাল্টি-লেয়ার নিরাপত্তা ব্যবস্থা সক্রিয়।

তৃতীয় পক্ষ শেয়ার নেই

আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া aq71 আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করে না। আপনার ডেটা শুধু আপ নার।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

aq71 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

আমাদের সিস্টেম নিয়মিত তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা অডিট করা হয়। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা হয়।

ব্যবহারকারীর অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন। aq71 সর্বদা আপনার তথ্যের নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে রাখে।

নীতির পরিচিতি ও প্রযোজ্যতা

aq71 গোপনীয়তা নীতিতে আপনাকে স্বাগতম। এই নীতি aq71.net ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষার পদ্ধতি বর্ণনা করে। aq71 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সংবেদনশীল। তাই aq71 শুরু থেকেই একটি স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গোপনীয়তা নীতি অনুসরণ করে আসছে। আমাদের লক্ষ্য হলো আপনাকে সর্বোত্তম গেমিং অভিজ্ঞতা দেওয়ার পাশাপাশি আপনার তথ্যের সম্পূর্ণ সুরক্ষা নিশ্চিত করা।

এই গোপনীয়তা নীতি সকল aq71 ব্যবহারকারীর জন্য প্রযোজ্য — নিবন্ধিত সদস্য এবং অতিথি উভয়ের ক্ষেত্রেই।

aq71 আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা আইন ও সর্বোত্তম অনুশীলন মেনে চলে। আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করি এবং যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় প্রকাশ করা হয়।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

aq71 শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও উন্নয়নের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। নিচের সারণিতে তথ্যের ধরন ও সংগ্রহের উদ্দেশ্য বর্ণনা করা হয়েছে:

তথ্যের ধরন উদাহরণ সংগ্রহের পদ্ধতি
পরিচয় সংক্রান্ত নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নিবন্ধন
যোগাযোগ তথ্য ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা নিবন্ধন
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট/উইথড্রয়াল
প্রযুক্তিগত তথ্য আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার স্বয়ংক্রিয়
ব্যবহার সংক্রান্ত গেমিং ইতিহাস, লগইন সময় স্বয়ংক্রিয়
KYC নথি পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স যাচাইয়ের সময়

আমরা কোনো সংবেদনশীল ব্যক্তিগত তথ্য যেমন ধর্মীয় বিশ্বাস, রাজনৈতিক মতামত বা চিকিৎসা সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি না। aq71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী ব্যবহারকারীর সম্মতি ছাড়া অতিরিক্ত কোনো তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

aq71 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • পরিষেবা প্রদান: গেমিং সুবিধা, ডিপোজিট, উইথড্রয়াল ও বোনাস প্রদানের জন্য।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন বা সমস্যার সমাধানে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ ও উন্নয়নে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের নির্দেশ মেনে চলতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতিতে বোনাস ও অফার সম্পর্কে জানাতে।
আপনি যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা এসএমএস থেকে সদস্যতা বাতিল করতে পারবেন। এটি আপনার মূল অ্যাকাউন্ট পরিষেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।
তথ্য শেয়ারিং ও তৃতীয় পক্ষ

aq71 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে শেয়ার করে না। তবে নিচের নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে — লেনদেন সম্পন্ন করতে।
  • KYC যাচাই সেবা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ সেবা।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতায়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: লাইসেন্সিং সংস্থার চাহিদা অনুযায়ী।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত সেবাদাতা — কেবল প্রয়োজনীয় তথ্য।

যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে aq71 নিশ্চিত করে যে তারা একই মানের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা নীতি অনুসরণ করে। তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা প্রসেসিং চুক্তি স্বাক্ষর করা থাকে।

aq71 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড, পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

aq71 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

  • অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা ও মূল কার্যকারিতার জন্য — এগুলো বন্ধ করা যাবে না।
  • কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
  • বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ব্যবহার বিশ্লেষণ ও উন্নয়নের জন্য।
  • মার্কেটিং কুকিজ: প্রাসঙ্গিক প্রমোশন দেখানোর জন্য — আপনার সম্মতিতে।

আপনি ব্রাউজারের সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে aq71-এর কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

aq71 লোকাল স্টোরেজ ও সেশন স্টোরেজও ব্যবহার করে, যা কুকিজের মতো কাজ করে কিন্তু সার্ভারে পাঠানো হয় না।
ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

aq71 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। বিভিন্ন ধরনের তথ্যের জন্য সংরক্ষণ মেয়াদ নিচে বর্ণনা করা হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত আইনি কারণে।
  • লেনদেনের রেকর্ড: ৭ বছর — আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায়।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত — বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
  • মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহারের পর অবিলম্বে মুছে ফেলা হয়।
  • কুকিজ: ধরন অনুযায়ী ১ দিন থেকে ২ বছর।

সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিবর্তনীয়ভাবে অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

aq71-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • জানার অধিকার: aq71 আপনার কোন তথ্য সংরক্ষণ করছে তা জানতে চাইতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রসেসিং সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার সীমিত রাখার অনুরোধ।
  • পোর্টেবিলিটির অধিকার: আপনার তথ্য পোর্টেবল ফরম্যাটে চাইতে পারবেন।
  • আপত্তি জানানোর অধিকার: মার্কেটিং বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতি-ভিত্তিক প্রসেসিং যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি। কিছু ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজন হতে পারে।

আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য মুছে ফেলা সম্ভব না ও হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত জানাবো।
নাবালক ব্যবহারকারীদের সুরক্ষা

aq71 শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র চাওয়া হয়।

যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলবশত সংগ্রহ করা হয়ে থাকে, তা জানার সাথে সাথে aq71 সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে তথ্য মুছে ফেলে। অভিভাবকেরা সন্দেহজনক অ্যাকাউন্টের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

অভিভাবকদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে — শিশুদের ডিভাইসে অভিভাবকীয় নিয়ন্ত্রণ সফটওয়্যার ব্যবহার করুন এবং গেমিং অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার সীমিত রাখুন।
নিরাপত্তা ব্যবস্থা ও প্রযুক্তি

aq71 আপনার তথ্য সুরক্ষায় বহুস্তরীয় নিরাপত্তা কাঠামো ব্যবহার করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার মধ্যে রয়েছে:

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশনে ২৫৬-বিট এনক্রিপশন।
  • ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 দিয়ে এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তর যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তার সুবিধা।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার স্তরে শক্তিশালী সুরক্ষা।
  • নিরাপত্তা অডিট: নিয়মিত তৃতীয় পক্ষ কর্তৃক পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিত অ্যাক্সেস।
  • লগ মনিটরিং: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্তে ২৪/৭ মনিটরিং।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন ঘটলে aq71 দ্রুত তদন্ত শুরু করবে এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করবে। আমরা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকেও আইন অনুযায়ী জানাবো।

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা আংশিকভাবে আপনার উপরও নির্ভর করে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাসওয়ার্ড কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ডিভাইসে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।
১০ নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

aq71 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও aq71 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected]
সাড়া দেওয়ার সময়: ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে
লাইভ সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
সাধারণ জিজ্ঞাসা

না, aq71 কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা বাণিজ্যিকভাবে শেয়ার করে না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের মতো অপরিহার্য পরিষেবার জন্য সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

হ্যাঁ, আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য (যেমন লেনদেনের রেকর্ড) নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হয়। এই ক্ষেত্রে আমরা বিস্তারিত জানাবো।

শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে প্রমোশনাল এসএমএস পাঠানো হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের মূল সেবায় কোনো প্রভাব ফেলবে না।

হ্যাঁ। কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আপনার তথ্য প্রভাবিত হলে aq71 যত দ্রুত সম্ভব আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানাবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়ার পরামর্শ দেবে।

মার্কেটিং ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলেও সাধারণ ব্যবহার সম্ভব। তবে লগইন সেশন ও মূল কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

aq71-এ যোগ দিন — আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

aq71 গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন? আমরা আপনার তথ্যের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করি। আজই বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং উপভোগ করুন।

SSL সুরক্ষিত
ডেটা এনক্রিপশন
তথ্য বিক্রি নেই
২৪/৭ সাপোর্ট
English